Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 3 ноября 2026 г.

Эта политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, когда вы посещаете artima.md или связываетесь с нами, зачем мы это делаем и какие права у вас есть в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных.

1. Кто мы

Оператор данных — «DUAL COMPANY» S.R.L., компания, которая управляет ARTIMA Business & Lifestyle.

IDNO: 1013600032026
Адрес: ул. Каля Ешилор, 6A, Кишинёв, Республика Молдова
Телефон: +373 78 465 000
E-mail: welcome@artima.md

2. Коротко

Сайт не использует инструменты аналитики, рекламные пиксели и отслеживание звонков. Единственный собственный файл cookie хранит ваш выбор относительно cookie.
На сайте нет форм: через него мы не собираем имена, номера телефонов и адреса электронной почты.
Единственный внешний сервис, который работает постоянно, — хостинг statichost.eu в Европейском союзе.
Карта Google загружается только с вашего согласия: если вы приняли cookie для карт или нажали «Показать карту».

3. Какие данные мы обрабатываем и зачем

Технические данные при посещении сайта

Когда вы открываете страницу, сервер хостинга автоматически получает IP-адрес, тип браузера и устройства, адрес страницы, дату и время, а также страницу, с которой вы пришли. Эти данные используются только для того, чтобы показывать сайт и защищать его от злоупотреблений и атак. Основание — наш законный интерес в работающем и безопасном сайте. Мы не используем эти данные, чтобы установить вашу личность, и не используем их для рекламы.

Когда вы звоните или пишете нам

Если вы звоните по номеру +373 78 465 000 или пишете нам (например, по электронной почте, в WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook или Instagram), мы обрабатываем номер телефона или аккаунт, с которого вы связались, ваше имя и то, что вы сообщаете о своём запросе, например нужную площадь или срок. Мы используем эти данные, чтобы ответить вам, показать помещения и, если вы захотите, подготовить договор. Основание — ваш запрос до заключения договора, а затем исполнение договора.

Некоторые короткие адреса на artima.md, например из QR-кодов в здании, открывают внешние формы, через которые можно отправить нам отзыв или обращение. Введённые там данные мы используем только для ответа вам.

Карта Google

Карта в разделе о расположении не загружается без вашего согласия. Она загружается автоматически, если вы приняли категорию «Карты» в окне cookie, или один раз — когда вы нажимаете «Показать карту». Тогда ваш браузер подключается к Google, который получает ваш IP-адрес и может установить собственные файлы cookie. Основание — ваше согласие, которое можно отозвать в любой момент. Google обрабатывает эти данные как самостоятельный оператор в соответствии со своей политикой конфиденциальности. Если вы этого не хотите, воспользуйтесь адресом выше или ссылкой «Открыть в Google Maps».

Мы не используем ваши данные для рекламы и не отправляем вам маркетинговые сообщения (SMS, письма или сообщения в мессенджерах) без вашего отдельного предварительного согласия. Мы не принимаем автоматических решений, которые влияли бы на вас.

4. Файлы cookie

enso_consent (artima.md, обязательный): хранит ваш выбор относительно cookie 12 месяцев.
Cookie Google Maps (Google): устанавливаются, только если вы приняли категорию «Карты» или нажали «Показать карту». Срок их действия определяет Google.

Изменить или отозвать выбор можно в любой момент круглой кнопкой в левом нижнем углу страницы. Удалить cookie можно также в настройках браузера.

5. У кого ещё есть доступ к данным

statichost.eu (Швеция) — размещает сайт на инфраструктуре в Европейском союзе и получает описанные выше технические данные.
Google — только если карта загружается, как описано выше.
Мессенджеры и социальные сети, через которые вы решили нам написать, — они обрабатывают сообщения по своим правилам.
Государственные органы — только когда этого требует закон.

Мы не продаём и не сдаём в аренду персональные данные.

6. Передача данных за пределы Республики Молдова

Сайт размещён в Европейском союзе. Закон № 195/2024 разрешает передачу данных в государства Европейского союза без дополнительных гарантий.

7. Как долго мы храним данные

Технические данные хостинга — короткий срок, установленный statichost.eu для своих серверных журналов.
Ваш выбор относительно cookie — 12 месяцев, в вашем браузере.
Запросы по телефону, в сообщениях или через формы — не более 12 месяцев с последнего контакта, если договор не заключён.
Если договор заключён — на время его действия, а затем столько, сколько требует закон, например для бухгалтерских документов.

8. Ваши права

В соответствии с Законом № 195/2024 вы имеете право:

узнать, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
потребовать исправить неточные или неполные данные;
потребовать удалить данные;
потребовать ограничить обработку;
получить данные в структурированном формате и передать их другому оператору, если это применимо;
возразить против обработки на основании нашего законного интереса;
в любой момент отозвать данное согласие, например для карты; это не влияет на обработку, проведённую до отзыва;
подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).

Чтобы воспользоваться своими правами, позвоните нам по номеру +373 78 465 000, напишите на welcome@artima.md или по адресу выше. Мы отвечаем бесплатно, не позднее чем через месяц. Мы можем попросить дополнительные сведения, чтобы подтвердить вашу личность.

9. Безопасность

Сайт работает только через защищённое соединение (HTTPS). Данные из запросов доступны только сотрудникам, которые ими занимаются. Если инцидент безопасности создаёт риск для ваших данных, мы сообщаем об этом в Национальный центр по защите персональных данных и, когда это необходимо, вам — в сроки, установленные законом.

10. Дети

Сайт предназначен для компаний и взрослых. Мы не собираем намеренно данные о детях.

11. Изменения

Мы обновляем эту политику, когда меняется то, как мы обрабатываем данные. Дата последнего обновления указана в начале страницы.