Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 3 noiembrie 2026

Această politică explică ce date personale prelucrăm atunci când vizitezi artima.md sau ne contactezi, de ce le prelucrăm și ce drepturi ai conform Legii nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Cine suntem

Operatorul datelor este „DUAL COMPANY” S.R.L., compania care administrează ARTIMA Business & Lifestyle.

• IDNO: 1013600032026
• Adresa: str. Calea Ieșilor 6A, Chișinău, Republica Moldova
• Telefon: +373 78 465 000
• E-mail: welcome@artima.md

2. Pe scurt

• Site-ul nu folosește instrumente de analiză, pixeli de publicitate sau urmărirea apelurilor. Singurul cookie propriu îți reține alegerea privind cookie-urile.
• Site-ul nu are formulare: prin el nu colectăm nume, numere de telefon sau adrese de e-mail.
• Singurul serviciu extern folosit permanent este găzduirea, la statichost.eu, în Uniunea Europeană.
• Harta Google se încarcă doar cu acordul tău: dacă accepți cookie-urile pentru hărți sau dacă apeși „Afișează harta”.

3. Ce date prelucrăm și de ce

Date tehnice la vizitarea site-ului

Când deschizi o pagină, serverul de găzduire primește automat adresa IP, tipul browserului și al dispozitivului, pagina accesată, data și ora și pagina de pe care ai venit. Aceste date sunt folosite doar pentru a livra site-ul și a-l proteja de abuzuri și atacuri. Temeiul este interesul nostru legitim de a oferi un site funcțional și sigur. Nu le folosim pentru a te identifica și nici pentru publicitate.

Când ne suni sau ne scrii

Dacă ne suni la +373 78 465 000 sau ne scrii (de exemplu prin e-mail, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook sau Instagram), prelucrăm numărul de telefon sau contul de pe care ne contactezi, numele tău și ce ne spui despre cererea ta, de exemplu suprafața sau perioada dorită. Le folosim ca să-ți răspundem, să-ți prezentăm spațiile și, dacă dorești, să pregătim un contract. Temeiul este solicitarea ta înainte de încheierea unui contract și, ulterior, executarea contractului.

Unele adrese scurte de pe artima.md, de exemplu cele din codurile QR din clădire, deschid formulare externe prin care ne poți trimite feedback sau o solicitare. Datele introduse acolo le folosim doar ca să îți răspundem.

Harta Google

Harta din secțiunea despre locație nu se încarcă fără acordul tău. Se încarcă automat dacă ai acceptat categoria „Hărți” în fereastra despre cookie-uri, sau o singură dată, când apeși „Afișează harta”. Atunci browserul tău se conectează la Google, care primește adresa ta IP și poate seta cookie-uri proprii. Temeiul este acordul tău, pe care îl poți retrage oricând. Google prelucrează aceste date ca operator independent, conform politicii sale de confidențialitate. Dacă nu vrei asta, folosește adresa de mai sus sau linkul „Deschide în Google Maps”.

Nu folosim datele tale pentru publicitate și nu îți trimitem mesaje de marketing (SMS, e-mail sau mesagerie) fără acordul tău separat, dat în prealabil. Nu luăm decizii automate care să aibă efecte asupra ta.

4. Cookie-uri

• enso_consent (artima.md, esențial): îți reține alegerea privind cookie-urile timp de 12 luni.
• Cookie-urile Google Maps (Google): se setează doar dacă accepți categoria „Hărți” sau apeși „Afișează harta”. Durata lor o stabilește Google.

Îți poți schimba sau retrage alegerea oricând din butonul rotund din colțul din stânga jos al paginii. Poți șterge cookie-urile și din setările browserului.

5. Cine mai are acces la date

• statichost.eu (Suedia), care găzduiește site-ul pe infrastructură din Uniunea Europeană și primește datele tehnice descrise mai sus.
• Google, doar dacă harta se încarcă, așa cum este descris mai sus.
• Serviciile de mesagerie și rețelele sociale prin care alegi să ne scrii, care prelucrează mesajele conform propriilor politici.
• Autoritățile publice, doar atunci când legea ne obligă.

Nu vindem și nu închiriem date personale.

6. Transferuri în afara Republicii Moldova

Site-ul este găzduit în Uniunea Europeană. Legea nr. 195/2024 permite transferul datelor către statele Uniunii Europene fără garanții suplimentare.

7. Cât timp păstrăm datele

• Datele tehnice de găzduire: perioada scurtă stabilită de statichost.eu pentru jurnalele sale de server.
• Alegerea ta privind cookie-urile: 12 luni, în browserul tău.
• Cererile primite prin telefon, mesaje sau formulare: cel mult 12 luni de la ultimul contact, dacă nu încheiem un contract.
• Dacă încheiem un contract: pe durata contractului și apoi atât cât cere legea, de exemplu pentru documentele contabile.

8. Drepturile tale

Conform Legii nr. 195/2024 ai dreptul:

• să afli ce date avem despre tine și să primești o copie a lor;
• să ceri corectarea datelor inexacte sau incomplete;
• să ceri ștergerea datelor;
• să ceri restricționarea prelucrării;
• să primești datele într-un format structurat și să le transmiți altui operator, acolo unde se aplică;
• să te opui prelucrării bazate pe interesul nostru legitim;
• să îți retragi oricând acordul dat, de exemplu pentru hartă, fără să fie afectată prelucrarea făcută înainte de retragere;
• să depui o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md).

Ca să îți exerciți drepturile, sună-ne la +373 78 465 000, scrie-ne la welcome@artima.md sau la adresa de mai sus. Răspundem gratuit, în cel mult o lună. Putem să îți cerem informații suplimentare pentru a-ți confirma identitatea.

9. Securitate

Site-ul funcționează doar prin conexiune securizată (HTTPS). Datele din cereri sunt accesibile doar persoanelor care se ocupă de ele. Dacă un incident de securitate îți pune datele în pericol, informăm Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal și, atunci când e cazul, pe tine, în termenele prevăzute de lege.

10. Copii

Site-ul se adresează companiilor și persoanelor adulte. Nu colectăm intenționat date despre copii.

11. Modificări

Actualizăm această politică atunci când se schimbă modul în care prelucrăm datele. Data ultimei actualizări este afișată la începutul paginii.